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Post by account_disabled on Jul 31, 2023 0:18:36 GMT -5
架后,变成了士力架描述的“有男子气概的男人”。这种暗示女性化的恐同叙事几乎在活动发起后立即就获得了顶级负面宣传。 就连西班牙平等部长艾琳·蒙特罗也公开批评了这则广告,并在推特上写道: “我们的社会是多元化和宽容的。希望那些有权对我们在广告和电视节目中看到和听到的内容做出决定的人也能学会这样做。” 课程: 当政党和人物批评你的营销活动时,即使你确实发表了全面而坦率的道歉,你也可能会失去大部分目标受众以及现有的品牌拥护者。 在与影响者合作之前,请确保他们与您的利基市场或行业相关,并与他们密切合作,以确保他们对您的信息感到满意。 建议建立强大的影响者关系,避免没有任何智慧或实质内容的有争议的广告创意,因为它几乎永远不会有好结果。 3. Timothy's World Coffee 的奖金承诺失误 最后但同样重要的是,在我们选择的营销失误中,我们有一个早期失败的臭名昭著的例子,即蒂莫西世界咖啡(Timothy's World Coffee),这是一个知名品牌,但仍在试图摆脱这一错误。 为了扩大其社交媒体影响力,该品牌向现有和潜在粉丝提 美国手机号码列表 供优惠券或免费样品,以便在社交媒体上关注他们——这是一种典型的有效参与和忠诚度提升策略。 不幸的是,Timothy's World Coffee 提供的产品超出了其所能提供的范围,并且在短短三天内就耗尽了免费 K 杯套装的供应。 在令人尴尬的事件发生整整两周后(这是一段相当长的沉默),蒂莫西发布了一条公开消息,声明他们发放优惠券和样品是按照“先到先得”的原则发放的。虽然这一声明可能在活动结束后立即被消费者接受,但沟通的延迟引发了愤怒,使该品牌进一步陷入促销困境。 尽管第二条道歉信息看似真诚,并主动向所有心怀不满的顾客邮寄免费优惠券,但损害已经造成。 数字营销人员可以借鉴的 3 个营销失误 课程: 如果您要通过任何消费者渠道或接触点提供激励、优惠券、免费赠品,或者从根本上做出任何类型的承诺,您必须确保全额兑现。没有例外。没有妥协。
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